สื่อสารอย่างไรให้ลูกค้าเข้าใจสินค้าเรา: กรณีสินค้าจับต้องได้

สื่อสารอย่างไรให้ลูกค้าเข้าใจสินค้าเรา

ตอนที่ 1 : กรณีสินค้าจับต้องได้

อยากให้ลูกค้ารับรู้ถึงความตั้งใจการทำสินค้าของเรา มีเทคนิคสื่อสารอย่างไรให้ลูกค้าเข้าใจถึงความใส่ใจการทำสินค้าของเรา (นาที 0.53)

• เทคนิคที่ 1 ตั้งชื่อให้เห็นภาพ ถ้าต้องขายหมอนสุขภาพ ขายอย่างไรให้ลูกค้าเห็นภาพและอยากได้ (นาที 1.56)
• เทคนิคที่ 2 สินค้านั้นจะเปลี่ยนชีวิตเราอย่างไร ขายภาชนะพลาสติก (ใส่ของหรืออาหาร) ที่มาในซีรีส์ “ใช้หมดจนหยดสุดท้าย” (นาที 5.19)
• เทคนิคที่ 3 สร้างภาพรวมด้วยธีม Nitori ขายเฟอร์นิเจอร์เป็นธีม นอกจากทำให้สินค้าดูน่าใช้มากขึ้น ยังได้เห็นว่าเอาสินค้าไปทำอะไรได้บ้าง (นาที 10.29)

💡 รายการ innovative wisdom วันจันทร์-ศุกร์ 9.00 น. Chula Radio

ผู้ดำเนินรายการ:ผศ.ดร.กฤตินี (พงษ์ธนเลิศ) เพิ่มทรัพย์ อาจารย์พิเศษภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย