เข้าใจมุมคิดลูกค้าเจนใหม่ ธุรกิจต้องเห็นอะไรที่ต่างจากเดิม

เข้าใจมุมคิดลูกค้าเจนใหม่ ธุรกิจต้องเห็นอะไรที่ต่างจากเดิม 

• เล่าเรื่อง “ความแตกต่างระหว่างวัย” กับ “ความไม่เข้าใจระหว่างเจน” (นาที 3.06)

ชวนคุยและทำความเข้าใจมุมคิดของคนรุ่นใหม่อย่างเจน Z และเจน Alpha เพราะในวันข้างหน้าคือกลุ่มลูกค้ารุ่นถัดไปของเรา (นาที 8.47)

• [1] เท่ากัน เท่ากันในความเป็นมนุษย์ (นาที 10.22)
• [2] สั้นลง รอได้สั้นลงและผูกพันกับแบรนด์น้อยลง (นาที 14.48)
• [3] หลอมรวม โลกนี้หลอมรวม ไม่แบ่ง online-offline อีกต่อไป (นาที 19.41)

💡 รายการ Biz Genius วันจันทร์ 16.30 น. Chula Radio [20 ก.ค.69]

ผู้ดำเนินรายการ: ผศ.ดร.เอกก์ ภทรธนกุล หัวหน้าภาควิชาการตลาด Chulalongkorn Business School และ มนต์ชัย วงษ์กิตติไกรวัล ผู้ประกาศข่าว TNN ช่อง 16