ด้านที่ต้องระวังในการใช้งาน AI | การตลาดยุค AI ใช้อย่างไรให้คุ้มค่า

ด้านที่ต้องระวังในการใช้งาน AI | การตลาดยุค AI ใช้อย่างไรให้คุ้มค่า

ด้านที่ต้องระวังในการใช้งาน AI (นาที 0.45)

• AI ไม่ได้มีเพียงด้านที่ช่วยให้เราก้าวไปข้างหน้า แต่มีประเด็นที่ต้องระวังจากการใช้งาน AI ด้วย
• ให้มอง AI เป็นคนคนหนึ่งที่มีทั้งชอบและไม่ชอบเราก็ได้ ดังนั้นการใส่ข้อมูลเข้าไปใน AI จึงต้องระวัง
• ข้อมูลอะไรที่เราไม่ควรบอก AI
• เปรียบเทียบให้เห็นภาพว่า ข้อมูล (ส่วนบุคคล) สำคัญแค่ไหน

AI = คน และ Data = เงิน

การตลาดยุค AI ใช้อย่างไรให้คุ้มค่า (นาที 13)

• ในทางการตลาดมีการใช้ AI เป็นลูกค้า เพื่อทดสอบตลาด (market testing)
• ต้องวัดผลให้ชัดว่าการใช้ AI ช่วยลดต้นทุนจริงหรือ
• การใช้ AI ทำงานต่อจากนี้ จะทำให้เกิดข้อถกเถียงใหม่ๆ จากการใช้งาน

💡 รายการ Biz Genius วันจันทร์ 16.30 น. Chula Radio [13 ก.ค.69]

ผู้ดำเนินรายการ: ผศ.ดร.เอกก์ ภทรธนกุล หัวหน้าภาควิชาการตลาด Chulalongkorn Business School และ มนต์ชัย วงษ์กิตติไกรวัล ผู้ประกาศข่าว TNN ช่อง 16